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电子商务的蓬勃兴起,发展态势十分迅猛。国内照明行业的著名企业如飞利浦、雷士、欧普、上海三思等纷纷进入LED照明市场,建立起电子商务渠道。力求扩大产品的销售市场、塑造企业的品牌形象,让更多的用户了解和接纳自己,并且喜爱上自己的品牌。
如何让客户知晓自己的品牌?如何让客户购买自己的产品?如何让客户使用后会有良好的口碑?这些都是每个电商企业最为关注的问题。
首先,产品必须要有自己的特色。如果你的产品与别人相比没有任何特点,千篇一律的样式和技术性能,就不容易引起人们注意,也不易被人们识别和记住。现在好多厂家不搞产品的研发和创新,热衷于模仿、抄袭别人的产品和专利,粗制滥造、靠同质化产品和低价格战拼抢市场,结果既造成自己的衰败,又给LED照明市场发展带来危害。
其次,产品必须质量安全可靠。好的LED照明产品应该具有超高的光效,拥有无辐射、无频闪、低能耗、高节能、少衰减和长寿命等优点,产品的性能独特优越、材料优选环保、工艺精致完美。用户使用比较后一定会拥有良好的口碑,成为品牌忠诚簇拥者。
再者,产品必须拥有完善的售后。一个的品牌建立需要一个漫长的过程,上海三思始终坚持“用户第一、服务第一”的理念,真诚对待每一个用户,处处为用户所想,让用户放心、安心地使用产品,解决用户的后顾之忧。
总之,企业要充分利用电商平台,全力塑造品牌形象,这样的企业一定能被大家所接受、所拥戴,口碑一定能源远流长、丝丝相传。