|
Westfield 是首屈一指的开放式购物中心,在英国和美国设有多家大型商业中心。该中心集购物、餐饮、娱乐于一体,将传统、时尚、国际化、潮流、奢华及日常的生活方式融入娱乐、潮流时尚和服务中,是旅游达人的攻略必去之地。Westfield在2011年启动大型数字标牌网络,如今已成为数字化商业中心里最具代表的一个。庞大的数字网络,形成了独特的商场的文化,大屏、高清、全彩屏等应用为商场的数字广告营销带来了别有风味的新型样式。而在多媒体信息发布系统的支撑下,丰富的广告内容,精彩、动态的广告画面,紧紧抓住购物中心来来往往顾客的眼球。
Westfield World Trade Center 近期在纽约正式营业,该商业中心占地15英亩,包括大约5000平方英尺的LED。Westfield商业中心打造了19块led显示屏,其中包括一块采用P4点间距,280英尺长,10英尺高的LED视频墙,超过1500万像素。由12个同步的驱动控制输出,可以与其他18显示屏同步播放内容。
当消费者穿过Westfield商场的地下通道时,他们将体验四个独立的led显示屏,共计超过800平方英尺390万像素。另外有12个显示屏分布在大楼的4个层次。还有一块70英尺的透明led显示屏安装在大堂的玻璃电梯上。
“数字媒体网络在Westfield世贸中心表明了我们致力于引入身临其境的消费者体验到零售场所,”总裁兼首席执行官Jerome Cifarelli说。“通过与ANC的合作,我们期待着一个新的购物和通勤环境。”通过ANC的虚拟通信操作系统,Westfield World Trade Center将结合53个地点在富尔顿中心的数字标牌,创造在纽约市中心一个身临其境的数字体验。
当然Westfield的数字媒体网络远不止这些。
ebay购物墙:捕获顾客动作和目光轨迹
westfield labs携手ebay打造了三面电子购物墙,参与该项目的零售商分别是sony、toms和rebecca minkoff。顾客可以通过购物墙来浏览该品牌的当季产品与折扣信息,输入手机号码后可以通过手机端paypal完成消费,购买成功后可以选择去商场店面提货或者直接免费送货上门。同时墙后放置着扬声器,当顾客接近屏幕、浏览时,扬声器会与顾客交流并引导购物。
除此之外,屏幕上还设置有Kinect红外线传感器,通过传感器零售商可以捕获15英尺内顾客的动作和目光轨迹,判断出哪些因素是最吸引顾客眼球的,哪些元素导致顾客没有选择购买。相较传统的零售方式,这种电子屏结合传感器的创新量化了顾客消费行为,使其可以通过流量、搜索轨迹与浏览深度等数据来分析受众,从而能输出更精准的产品设计与营销方案。
导购屏:动态大屏广告平台
westfiLED labs 的导购屏具有双重功能:为零售商提供动态的大屏广告平台;为顾客提供更完善的商品信息。
在这个导购屏里,零售商可在上面以图片或视频的形式推出自己的产品,一方面可以提升品牌形象,引导购物;另一方面可以增加项目的额外广告收益。同时导购屏也不再是单纯的楼层、商户介绍,而是周边所有商户的商品信息,包括图片、价格、折扣等。顾客可以通过商铺名称或者商品类别来搜索,安排自己的购物行程。
伦敦Westfield Stratford City购物中心内部和外部共安装了100个LCD垂直屏幕和4个LED屏幕,屏幕大小从20.8平米至127平米不等。该购物中心数字网络的屏幕技术部分由dZine,BF技术公司,三星,康洛克,GDS和达科负责。
westfield labs是著名的澳洲地产集团westfield旗下的数字化创新研究机构,该机构主要针对购物广场的数字化营销和O2O软件开发等领域进行研究与试点。媒体人将其称为westfield公司的“数字化左膀右臂”(digital arm)。
《旧金山商业时报》是这样评论的:“他们正在帮助一个已经52岁高龄,拥有一百二十多家购物中心的地产集团,为其不断地提供最新的市场洞悉与科技视野。企图用变革来挽救摇摇欲坠的商业帝国。事实证明,他们是对的,而且做的很不错。”
面对市场的疲软,各大零售巨头并非坐以待毙众,纷纷寻求改进。westfield的成功将引领一批商业中心将在数字化的道路上不断壮大。我们相信将会有越来越多的老购物中心进行这一改造,越来越多的新购物中心加入其中。未来数字标牌在商场、零售等多种领域的应用将更加普遍,而高清、互动等技术的发展,也将大大改观了传统的广告画面以及信息和顾客之间的互动。