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导语
又是一年“3•15消费者权益日”,各行各业均“严阵以待”,艾比森也不例外。不过,小艾对产品品质的重视,可不只停留在3•15一天的努力,严格管控品质早已贯彻每一天,落实到每一个环节。
每一款产品在出货之前,必须经过10个管控节点,包括设计品质工程 (DQE)、供应商品质工程 (SQE)、来料品质控制 (IQC)、光源品质控制、模组品质控制、成品品质控制、验货品质控制以及客诉品质工程(CQE)、实验室和品质体系QS。
1.质量管控
艾比森的产品质量管控包括实施设计品质工程 (DQE),供应商品质工程 (SQE)和来料品质管控。其中来料品质控制 (IQC)通过严谨的检查测试保证来料品质,防止不良品流入产线,包括对来料抽样检验、五金盐雾测试、光学测试、气密性测试、物理测试 。对要求精度极高的箱体或配件,我们必须使用三次元测量相关尺寸;同时对RoHS物料用RoHS检测仪做检测,防止不环保的材料流入。
测 试 设 备
物 料 检 验 流 程 图
2.光源品质管控
这个环节是对直插灯品质的全过程控制,严格按照《IPQC检验作业指导书》,由IPQC不间断巡回检验,各工站首件必须使用推拉力计、显微镜等专业设备确认,防止批性不良。
光 源 品 质 测 试 设 备
3.模组品质控制
对于模组的品质控制,除了控制首件之外,我们也对模组贴片灯珠进行严格的不良控制,针对炉后测试与老化测试不良进行原因分析,做到提前预防,避免批量不良流到组装段 。
模 组 品 质 检 测
4.成品质量管控
在整个制造过程中,成品必须由IPQC不间断巡回检验,除了要进行常规的安规测试、户外防水测试 ,外观检查与功能检查也必不可少。
安 规 测 试 & 防 水 测 试
5.验货与客诉
在验货阶段,我们严格控制验货品质, 验货前做好检查,以提高客户验货满意度。售后阶段,则及时收集客户反馈,针对投诉制定纠正预防措施。
6.实验室检测
7.品质体系(QS)
艾比森一直在不断进化公司管理体系,持续改进公司产品质量、环境、健康安全管理。同时,采用第二方、第三方认证机构的审核,包括产品认证、体系认证以及环境、职业健康安全、有害物质等方面的审核。
艾比森品质体系 (QS)管理理念
优质led显示屏,折射的是艾比森的诚信与担当。然而,行业内劣货、假货现象仍然层出不穷。为了谋取更多的利润,一些企业选用质量低劣的原材料,有的产品灯珠寿命短、色差大、死灯率高;有的产品采用劣质电源,超负荷运行导致屏幕频频故障;还有的产品PCB板材料质量粗劣,制造工艺极差;一些无良企业甚至置消费者的人身财产安全不顾,选用安全系数很低的线材,由此引发的大面积火灾、坍塌事故屡见不鲜。这样的做法无异于杀鸡取卵。艾比森始终相信,维护消费者的利益就是维护企业的发展,优质的产品和服务才是对客户信任的最好回馈!