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随着led显示屏行业整合升级加速,行业问题难免被进一步激化,LED屏企也将面临更大的压力和挑战。屏企想要得到更大的发展,就需要平衡价格和产品品质、售后服务之间的关系。
据市场调查统计数据显示,在“您认为LED屏行业目前遇到最大的困难是什么”(多选题)的问题上,80.65%的人选择了“低价竞争”,70.97%认为“产品市场价格混乱”是最大的问题,另有54.84%认为“产品同质化”问题是行业面临的最大困难。
从以上数据不难看出,低价竞争已成为一众LED屏企发展的“绊脚石”。然而“冰冻三尺非一日之寒”,led显示屏行业前期膨胀式发展,早已形成的重市场、轻品质、忽视差异生产的“传统”,致使产品同质化严重,产品的市场优势多以价格体现。
近年来,LED屏企不断扩充产能以加快占领市场的速度,但事实非人们所愿,市场增长速度缓解,造成许多企业产品积压严重。与此同时,产品高度同质化,迫使行业内出现降价以争夺市场份额、减少库存的举动。其他多数企业为了维持市场份额,即便盈利空间大大缩减,也不得不硬着头皮加入降价行列,最终“牵一发而动全身”,全行业的“价格大战”骤然爆发。不仅进一步降低了企业盈利空间,也加大了其运营压力。
此外,终端用户之所以认为led显示屏行业市场价格混乱,除了低价竞争导致价格浮动性加大之外,用户对led显示屏的构造不甚了解,也就不知道即使同一产品,在用料、制造工艺、产品性能方面的不同,会造成产品品质和价格的巨大差异也是重要原因。这就要求led显示屏厂商需要加大产品宣传,强调产品与其他同类型产品的差异和优越之处,令用户更能理解不同造价成本会带来产品质量的差异。
虽说业内多数厂商对“价格战”可谓是伤透了脑筋,但事实上led显示屏采购方对价格的考虑却是最少的。市场调查数据显示,采购方中有77.42%担心led显示屏质量不好出问题,58.06%疲惫于品牌众多、价格参差不齐,51.61%的人害怕售后服务不好,41.94%烦恼供应商太多,不知道如何选择。相比之下,价格成为了最“无关紧要”的,仅有16.13%的人担心多花“冤枉钱”。
调查数据显示,目前用户对价格的敏感性较以往呈明显的下降趋势,转而以质量、品牌和售后为关键考虑要素。其实,近年来led显示屏起火等安全问题时有发生,甚至容易带来人身安全问题,令使用者胆寒。再加上led显示屏价格较高、通常需专业维护,一旦出现故障,重新购买的成本过大,因而通过厂家或渠道商进行售后维护,成为客户最经济而便利的选择。这样从买方的角度考虑,就不难明白质量、品牌和售后三大因素,为何成为选购关键点了。
然而这样的结果仍略带些“嘲讽”意味:当业内led显示屏厂商在价格上一边“大做文章”,一边为利润苦恼时,客户们却早已改变了“价格决定一切”的想法。这是否也意味着led显示屏厂商该在关注价格因素之外,重新专注于产品和服务本身?以牺牲质量为代价进行生产活动,严重影响产品质量,最终“羊毛出在羊身上”,也只会是用户为此买单。更甚的是,企业盈利空间压缩,进而也会影响售后等一系列基础服务,让客户求助无门。毫无疑问,当售后服务困扰到客户时,其对企业、品牌的满意度和信任程度必然大打折扣,长期以往,对品牌塑造有弊无益。
此外,品牌问题也是焦点之一,业内普遍认为终端应用商对产品不具备品牌概念。但实际上,多数LED屏企在品牌建设方面严重缺失,也是造成此现象的原因之一。长期以来,众多企业认为led显示屏圈子小,不需要大力推广品牌,仅做好口碑建设即可。然而随着led显示屏市场规模不断扩张,以往不曾接触led显示屏的商家也开始考虑使用此类产品,但由于LED屏企对品牌的推广仍相对保守,因此led显示屏的品牌知名度普遍不高。这不但限制了优秀品牌的市场扩张,也对商家选购造成了不小困扰,甚至进一步束缚了led显示屏行业对显示市场的开垦。
因此,led显示屏生产厂家应重新认清终端用户的需求,将产品质量、售后服务应作为关注重点,并根据不同的客户层次和需求,给使用者提供一种质优价廉的产品及服务。
(来源:奥蕾达)