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近年来LED显示屏产业不断升级调整,渠道市场也是风云变幻,然而有一个核心是不会改变的,那就是终端经销商们要真正回归专业化经营的初衷——以专业化的产品销售能力和对产品的专业了解、认知、维护等知识,面向用户树立起专业化经营服务口碑和信任,从而以专业化营销服务能力和对产品的专业认知赢得市场主动权,这也是LED显示屏经销商未来的最佳进击之路。
对产品、技术保持高度新鲜感
当前中国LED显示屏产业正处在一个技术和产品更新迭代的高发期,高精密小间距、COB等新技术、新产品、新应用,包括新概念层出不穷。而且,受到物联网、智能化新拐点的冲击,LED显示屏产业正在从过去单一的硬件迭代期,迎来一个硬件、软件、内容、服务的多轮引爆期。
尤其是随着各家屏企渠道的深耕,对于众多三四线城市LED显示屏门店,面对当前这种日新月异的局面更需要保持对技术、对产品的关注。一方面,要关注当前一系列新技术、新产品的出新速度,区分技术创新与概念炒作两者之间的关系,特别是要善于主动学习和接纳各种新鲜事物。在很多新产品面前,不能不懂装懂,应该善于打破沙锅问到底。
另一方面,则要立足不同区域客户的不同产品偏好和用户习惯等多方面,主动展开一轮面向LED显示产品的差异化选择和重新定义。这个就充分需要借助当地门店展开二次的筛选和突破。
积极向厂家反应用户需求变化
从产品的角度来看,厂家是产品的研发者、创新者和制造者,由此他们对产品的技术参数、功能卖点,是最熟悉、最了解。但是,对于经销商来说,也必须清楚地了解各自经营的各种各样LED显示产品卖点,历史的技术升迁路线图,以及各种性能参数。同时又能基于具体用户的具体需求,对产品的功能、卖点进行优化、提炼,这也是为上游厂家对产品的二次革新提供市场素材。
比如说当前小间距产品和市场都正在进入新阶段,除了智能化的新风口,还有包括超精密小间距、COB,以及3D、VR等一系列技术;与此同时,小间距当前也在向差异化、个性化产品功能等不同方面发展,广告机、电影屏幕、户外小间距等等,因此上游厂家需要掌握更多终端用户的具体需求方面,才能更好引领产品升级。
在这一过程中,经销商们一定要善于总结、梳理来自用户在产品使用过程中的意见、抱怨、吐槽和反馈。甚至将他们的意见分门别类,比如按照产品的外观设计,内在功能体验,以及运行过程中的问题等。只有真正掌握用户使用和体验过程中的“大数据”,才能更好与厂家围绕产品进行市场活动。
提升自己在用户面前的专业性
当前LED显示产品的发展趋势来看,智能化、差异化、高端化是技术、市场需求、市场环境三个方面的必然趋势。在这种格局下,经销商们则一定要在“顺势而为、借势腾飞”。首先,就是要顺应当前LED显示产品多个维度的升级方向,要把握智能化带来的产业变革新拐点,从经营结构、经营模式到经营理念的持续裂变;其次,则要借势腾飞,要借助智能化拐点寻找从单一的产品销售到系统解决方案的升级,为不同用户提供不同的产品和服务。
面对产品时,LED显示屏经销商们永远要做到比用户更专业、更细致、更系统。同时,最好拥有能提供从产品销售,到超出客户惊喜和想象的解决方案。在产品面前,经销商面对用户时必须要以“专业制胜”,把握产品销售的主动权,只有掌握产品的话语权才能赢得用户的信任。