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| 公司简介 |
郑州德浩电子设备有限公司
 DEHOT德浩总部位于深圳市宝安区，注册资本金8000万元人民币，由南方运营总部深圳德浩视讯有限公司，北方运营总部郑州德浩电子设备有限公司、西北分部西安德浩视讯光电科技有限公司、北京分部生产基地及全国八个大区办事处组成，是一家国内领先的商用显示产品与方案供应商。拥有完整的研发、制造、销售及工程服务体系，在中国深圳及中国北京均拥有大型研发生产基地 ，致力于为国内外的专业渠道客户和终端客户提供中高端的商用显示产品及最佳解决方案。公司目前产品主要分为户内外高清节能LED显示屏和户内拼接LCD显示屏两大系列。
DEHOT德浩 位于深圳和北京的研发生产基地拥有完全独立的占地6.2万平米的标准厂房和设施设备齐全的现代化全自动流水线。延揽了一大批高素质的行业研发精英团队、培养了掌控各生产链的专业技能员工近1500人，目前年稳定产能已达20万平方米以上，使其在商用显示产品领域的专业研发与生产能力在中国首屈一指。
DEHOT德浩 的商用显示产品是行业品质与信心的保证，公司产品先后通过国际国内CE、FCC、UL、3C、ROHS品质认证及相关IP认证，严格在ISO9001：2008质量认证体系下完善产品质量管理，注重日常的7S管理标准的实践与运用，在工艺流程上严格IQC、IPQC、QC、CFQC、QA的各环节质检工程与供应链管理。基本引领和实现了行业内显示产品的规格标准化、生产批量化的独特经营模式，在国际国内赢得了业界良好口碑，对规范行业标准具有深远影响。
公司服务:
客户服务流程：
客户通过以下方式和我们联系：
1、服务电话：18682160957
2、上门咨询：郑州市金城国际广场6号楼东601我们的客户人员会根据问题予以直接回答，或者转接服务部门或者技术部门，同时进行跟踪问题，直到为客户完全解决问题，并做记录备份。
工程建设流程：
1、安装前：现场勘察、方案设计
2、安装中：安装调试、效果确认
3、安装后：使用维护培训、及时快速的技术问题解决。
期内售后服务情况
● 质 保 期： 1年；终身维护。
● 免费保修（包括人工和材料）：质保期内免费保修，质保期后保证合理的价格提供备件和保养服务。在任何时候，不会免除因货物本身缺陷所应付的责任。
● 响应时间：接到用户通知，保证24小时不间断售后技术服务支持。
● 备品/备件：显示屏出厂前已经为使用单位准备了必需的备件/备品。
● 免费培训：免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训，保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法，以及小故障的判断与解决。
● 电话回访：保修期内公司售后服务部每月会电话联系用户，了解LED显示屏运行情况，随时发现问题解决问题。
● 软件升级：终生持续性维护系统，并不断完美系统功能和软件方面的升级。
● 提供本地安装指导服务。
保修期后售后服务
质保期后保证合理的价格提供备件和保养服务。
售后维护和培训项目
1、电话回访：保修期内每月公司售后服务部会电话联系使用单位，了解LED显示屏，LED屏幕运行情况，随时发现问题解决问题。
2、控制软件操作培训：为使用单位培训3-5名能熟练掌握系统的操作人员。
3、备品、备件：显示屏出厂前已经为使用单位准备了必需的备件/备品。
4、软件升级：终生持续性维护系统，并不断完美系统功能和软件方面的升级。 |
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