深圳市蔷薇科技有限公司服务项目
经销商支持
蔷薇科技在市场开拓和项目运营方面为国内外经销商提供强有力的全面支持。主要包括：
1.与经销商共同制定市场开拓战略，确保市场、销售、设计、制造完整连接，快速占领市场;
2.为经销商建立现场的备品仓库，以保证最快速的维护服务基于项目的客制化的设计和产品创新;
3.帮助经销商尽可能地满足客户需求如有需要;
4.客户可派工程师到厂学习，蔷薇科技将提供免费培训。定期培训;
5.完善的市场开拓、售后维护文档，帮助经销商系统化管理.
投竞标支持
虽然蔷薇科技不涉及终端客户，但非常愿意协助客户参加各类涉及LED显示屏类的竞标角逐中提供相应的技术参数、集成方案、供货保障、代理协议等全力支持。使客户在竞标中更具体优势。
售前咨询
专业的技术服务团队帮助客户将LED产品完美融入到具体环境中。
基于客户对项目的期望和客观条件的限制，提出合理化建议。他们将和客户共同工作，研究现场情况、第一时间了解终端用户的需求，从技术方案、产品规格、项目时间、成本预算和产品售后的拓展和衍生，做统一规划、提供专业的一体化解决方案。
售后服务
蔷薇科技专业的售后支持队伍和强大的技术团队，确保客户售后无忧。
1.1年质保期，24小时内回应方案、保修期之后的服务只收取材料费。
2.可通过电话或网络实时提供服务。透过网络进行远程控制调试（需软件支持），解决问题。
3.产品升级方案，可持续完善计划，服务人员均经过公司内部考核，确保高服务质量。
4.技术服务热线：0755-61500006。
投诉中心
如果您发现蔷薇科技的销售人员、售后及技术人员、或者驻外分部和代理商为您服务中有让你不满意的地方，敬请与我们取得联系。
我们非常愿意倾听您的声音，接受您批评，并将以最快时间处理并回馈处理结果。
投诉邮箱：yqyzj@joywayled.com
投诉电话：0755-61500001转分机1028
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